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南昌新闻网讯昨日，记者从南昌住房公积金管理中心获悉，为了更好满足缴存单位的需求，该中心在单位网上业务大厅升级上线了“智能客服”，采用“智能+人工”的技术，实现7×24小时贴心陪伴式服务，经办人线上动动手指便能迅速...

近日，北京西城分局公安发出提醒，广大网民千万不要下载“云客服”和“DAI-NFC”软件。为何不要下载这两款软件呢？一方面是因为其具备屏幕共享功能与人脸识别功能，另一方面是它会瞬间转走你银行卡里的钱。据悉，“云客服”App...

移动号卡成了“烫手山芋”，57.6%的转出率直接把老大哥推上热搜。工信部数据摆在那：每100个转网的人里，57个甩的是移动。原因不是信号差，而是套餐改不了、合约解不掉，客服话术绕地球三圈。现在很多app和运营商有合作，就算你开了Wi-Fi，它们也会偷偷用你的流量。你试着在Wi-Fi环境把蜂窝关了，会发现Wi-Fi超级稳定，不关蜂窝，动不动就提示你信号不佳，如果你开了用蜂窝改善网络就直接走流量了。没有谁比谁更好，只有谁更适合自己，我用了10多年移动了，之前联通转过来的，从来没有变过，也许他的费用贵，但是有一点是其他拥有不了的，那就是网络覆盖率最高，信号最好。老用户对移动够宽容的了,奈何移动压根没把老用户当道菜，使劲坑，明目张胆的坑，花着新客户几倍的套餐费，越来越夸张的挑战客户忠诚度，忍无可忍那就无需再忍。

震惊！“恶性竞争”今年第一季度，东方大国移动流失用户近100万，老总杨某一脸懊恼地指责携号转网是“恶性竞争”。可笑的是，移动自己不就是“恶性竞争”的始作俑者吗？移动近几日推出一个39元100G的套餐，把老用户什么89元10G的套餐都逼到地底下去了。更可恨的是，各种各样的障碍让想转网的用户转不了网。工信部的数据显示，2025年上半年，携转的投诉量已经超过2.1万条，其中62%都是套餐欺诈，移动投诉占53%。可谓是移动一家的“盛宴”。除了套餐欺诈，还有不少网友吐槽移动客服的态度，竟然指责用户不懂行！这还不让用户寒心？移动你就乖乖地被竞争对手超越不就了，何必还要叫嚣？明白吗？如果你真的想留住用户，那就少做怨妇，多多改进服务才是正道！

“大开眼界！郑州一女子网购电饭锅，在收货后竟发现电饭锅漏电，当女子和客服反映后，客服居然让拍视频证明，女子只好一只手拿灯泡，一只手接触电饭锅，谁料，灯泡亮了！“你想知道最后客服怎么说吗？

近日，中国银行业协会客户服务与远程银行工作委员会第五届第一次全体成员会议在京召开，会上发布了《中国银行业客服中心与远程银行发展报告（2024）》（以下简称《报告》）。《报告》全面展现2024年中国银行业客服中心与远程...

7日上午，幸福西饼全国热线的工作人员称，如果有工资未发问题可以在小程序上面反馈，小程序上面有客服在线，“目前没有听说很多幸福西饼倒闭了这个情况”。“工资未发这个情况的话，我们也是问到总部了，总部说是要找当地的...

1.凡是冒充权威：假客服/公检法/平台商家致电，恐吓你"账户涉案""扣费异常"的，不要理会。真正的客服/公检法绝不会要求开启"屏幕共享"或"远程控制！2.诱导下载：指定使用"云客服"或"DAI-NFC"处理"问题"的，不要下载。3.以"指导...

微信客服回应提现手续费下降微信提现手续费下限调为0.01元微信提现手续费的“一分钱调整”，藏着对小额用户的真实关照。7月25日全量更新后，单笔手续费下限从0.1元降至0.01元，虽然1000元免费额度未变，但对频繁小额提现的群体来说，意味着提现10元的成本从0.1元缩至0.01元，降幅达90%。腾讯客服提到调整是为平衡银行交易成本，这背后既有支付行业的现实考量，也折射出移动支付竞争的细节升级。比起动辄“全免费”的口号，这种精准瞄准小额需求的优化，或许更能让用户感受到被重视。毕竟，数字时代的民生获得感，往往就藏在这一分一厘的调整里。这波我站微信赢~

#揭露演唱会一票难求套路#【演唱会一票难求？别被“内部渠道”“内部票”钓鱼了】#演唱会内部渠道实为假微信截图#暑期，演唱会市场持续火爆，一些热门场次一票难求。记者在重庆、湖北等地采访了解到，近期一些诈骗分子利用歌迷求票心切的心理，以特定话术精准钓“鱼”，涉演唱会票务的诈骗案件高发。如何慧眼识“骗”不踩坑，法官、民警为你拆解其中套路。小心！“内部渠道”“内部票”套路深近日，重庆市南川区人民法院审结的一起演唱会门票诈骗案件中，被告人陈某所谓的“内部购票渠道”，居然是几张“自导自演”的微信截图。原来，陈某先是在社交平台上宣扬自己有与演唱会主办方合作的“独家渠道”，可采取信息录入空白票等方式购买门票。其后，他又虚构了一个演唱会主办方的微信号，炮制自己与该微信号的聊天记录，骗取买家信任。南川区法院刑事审判庭法官姜福建说，法院经过审理，查明陈某先后骗取来自重庆、江苏等地4名受害者共计26780元，其中大部分已被挥霍。在湖北武汉，一起发生在某线上二手交易平台的演唱会门票诈骗案也颇具典型性。据武汉市公安局东西湖区分局金银湖派出所办案民警介绍，受害人大学生小张听说最喜欢的男歌手要来武汉办演唱会，在正规票务平台抢票未果后，便主动在某线上二手交易平台“求票”。很快，一名自称有“内部票”的网友与她联系，两张票要价1960元。小张不假思索按对方要求，跳过该平台的交易系统，添加对方社交账号，私下转账交易。结果，第一次转账，对方说她“没有备注”，导致交易无效，要求再次转账，并承诺将之前资金原路退回。第二次转账，对方又说交易失败，要求继续转账。就这样，小张分三次一共向对方转账约5900元，其间还收到了“购票成功”短信。直到对方将她拉黑，小张才意识到被骗。接警后，警方调查发现所谓“购票成功”短信系假冒，于是迅速收集涉诈账户信息，并反馈至反电诈中心，对涉诈资金展开追溯。但专业人士提醒，这类诈骗往往伴随洗钱，资金追索很困难。危险！以为买、退门票，实则被盗刷记者采访了解到，还有部分诈骗分子以协助买、退演唱会门票为诱饵，精准钓鱼，令不少人被盗刷高额资金。近日，重庆市民谭某就遭遇了一起套路更深、危害程度更高的购票骗局。据警方介绍，谭某因抢不到票又怕被黄牛骗，就在网上找到一家号称可帮人代抢的“票务人员”。没想到一通操作后，对方先是不出票，其后又以“账户被冻结无法出票”为由，要求谭某添加“客服”QQ指导其解冻。“客服”诱导谭某进入陌生网站，下载“及时服务”“事联宝”等非法软件，并要求开启屏幕共享、登录手机银行等。谭某按指示操作期间，陆续收到扣款信息后才察觉被骗，损失高达5.6万余元。退票环节，也成了诈骗分子盯上的“肥肉”。今年7月，重庆市民王某在官方平台抢购偶像演唱会门票时，误抢成其他明星场次，且过了官方的退票时限。其在社交平台发帖求助后，一位网友主动联系，声称可协助退票，引导其下载“tesms”APP，并提供账号密码让其登录。王某登录后，对方又以“验证明细”为由，通过语音远程指导其进行转账操作，承诺“退款将与门票费用一同返还”。王某按要求向指定账户转账，却始终未收到退款，被骗达3.1万余元。“这类案件中，门票通常只是个幌子。”重庆市公安局刑侦总队反诈支队副支队长颜鸿说，诈骗分子通过搜索社交平台发布的退票求助信息等方式，精准钓鱼，主动联系受害人，继而诱导其下载诈骗软件，以骗取更多钱财。注意！求票心切、防范缺位是受骗主因多起涉演唱会票务的诈骗案件显示，受骗群体以年轻人为主。背后是何原因，如何有效防范？武汉市公安局东西湖分局刑侦大队民警谭伦分析说，年轻人涉世未深，容易轻信他人，加上有一定经济自主权，愿意对偶像演唱会门票一掷千金，往往对风险掉以轻心。诈骗分子就抓住上述特点，搭配“内部渠道”“内部票”等专业话术下饵，一旦受害人上钩，骗子就会以各种借口要求加钱，而此时受害人出于“上头”“不甘心”等心态，很容易一步步落入更大圈套。“防诈关键在于认准官方平台购票，远离声称有‘内部渠道’的卖家或个人转售门票。”姜福建提醒说，切记退款应原路返回，避免私下转账；不扫描陌生二维码、不点击不明链接；交易过程中要注意核对相关信息，留存交易凭证，用法律维护自己的正当权益。记者还了解到，目前部分音乐节、小型歌友会等门票尚未采取实名制，线上二次交易行为时有发生。对此，警方提醒，如需线上二次交易，应选择正规二手交易平台，拒绝绕过平台私下转账，谨防为省手续费吃大亏。近年来，演唱会管理机制不断完善，门票也多采用实名制，各地严厉打击内鬼、黄牛扰乱市场，所谓“内部渠道”“内部票”多不可信。暑期是演唱会举办高峰期，消费者更需绷紧防诈之弦，理性追星，不给诈骗分子可乘之机。（记者：周闻韬宋立崑）